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“窗口挪到大厅中间后,盲道是不是一直连通到窗口跟前了?”11月3日,泾源县人民检察院检察官在泾源县汽车站回访,向车站工作人员核实无障碍设施最新情况。
“已经连通了,进站安检后顺着30米盲道就能直达窗口,低位窗口也调整到位,坐轮椅的乘客买票也很方便。”车站负责人当场回应。这是该院针对汽车站无障碍设施整改开展“回头看”的现场一幕。
今年7月,泾源检察开展公共交通无障碍设施专项排查时,残疾人志愿者结合自身出行感受,指出站内盲道破损中断、进站坡道坡度偏大、卫生间洗手盆高度不适、无障碍通道堆放杂物等问题。办案检察官同步固定证据、梳理问题清单,启动公益诉讼监督。
8月,检察机关跟进督促整改,车站按清单完成首轮改造:修复盲道、放缓进站坡道、加装低位洗手盆,增设爱心座椅与标识,检修语音播报设备,清退占用无障碍通道的杂物。10月,车站完成窗口升级改造,无障碍售票窗口从大厅角落移至大厅中央,标识显眼、通道通畅,配套盲道衔接顺畅,整套设施更贴合出行实际需求。
“无障碍改造不是改完就结束,要站在群众的角度,看设施好不好用、找不找得到。”泾源县人民检察院负责人说,该院持续推动无障碍设施从“建好”向“好用”转变,在细节处守住特殊群体平等出行的权益。(通讯员 苏乙姣)